Peribadi kelas pertama

Semalam saya menerima laporan kajian kepuasan pelanggan. Mengukur kepuashatian pelanggan ke atas perkhidmatan yang telah kami berikan. Alhamdulillah, kami mencapai tahap yang baik walaupun tidak cemerlang. Tidak mengapa masih ada ruang dan peluang meningkatkan kualiti perkhidmatan.  Tapi adalah perkara biasa dengan hati manusia ini, amat susah untuk ditilik. Hari ini begini , esok mungkin lain pula. Yang penting kita sudah berbuat sehabis daya.

Diselitkan dengan laporan itu, beberapa pamphlet (melayu panggil apa? Huhu .. fail) untuk rujukan. Berkenaan Peribadi Kelas Pertama, Perkhidmatan telefon kelas pertama dan perkhidmatan kanter kelas pertama. Segala kelas pertamalah.

Antara ciri-ciri utama Peribadi kelas pertama

-pantas dan positif

-empati

-Relevan

-Daya saing

-Amanah, adil dan integriti

-Nilai tambah dan kelainan

-Arif dan berilmu

Banyak juga yang dikongsikan dalam pamphlet-pamplet itu, aspek-aspek yang perlu diberikan penekanan dalam memastikan kami menjadi kelas pertama . huhu semangat.

I wish I am in HR. I think I can contribute more. Perasan

Pantun Mana hilangnya?

Dulu masa sekolah-sekolah, kita selalu didedahkan dengan pantun, seloka, gurindam jiwa.

Semua yang indah-indah belaka. Dengan bahasa penuh santun. Walau berkias namun mudah difahami.

Kemudian tiba di zaman era chatting mula menjadi kegilaan anak muda, Saya berkenalan dengan sekumpulan anak muda perasan panglima hang tuah bersaudara. Tapi yang rajin melayan saya dan sahabat saya si brutal ( tak brutal pun, ayu habis orangnya)  seorang sahaja, si banji. Macam-macam drama bangsawan dekat chatroom sampailah dia membuka pantun untuk dijual. Jadilah juga acara berpantun-pantun. Kagum juga dengan dia.

Sekarang ini di era facebook and twitter, masihkah ada mereka yang sudi berpantun? Belum pernah rasanya melihat ada kalangan rakan-rakan meletakkan pantun di wallpost FB atau tweet satu dua pantun.

Sudahla semua ingin berbahasa inggeris , kemudian segala perkara pula ingin dipendek singkatkan.

Cepat dan mudah katanya. kata saya.

tetapi

Tidakkah hilang asli dan keindahannya?  

Creative vs Crafty

I wish I know how to sew and

Make a stunning dress

I wish I know origami and

 turn papers into beautiful swan

I wish I know how to splash  random colours  and

turn it into meaningful artpiece

I wish I know how to carve stone and

Turn it into timeless sculpture

 I wish I know how to blow glass and

Make a beautiful bowl

I wish I am good at joining words into beatiful poems

That make a heartfelt and evergreen songs.

It is just me wishing to be a more creative and crafty person.

Rearranging



Colourful highlighters, I like.

 Everyone went to our organization raya celebration. I was left in this deserted the office. I chose to be here. No. I just don't want to go , all the way to KL, battling the traffic and hustling around near 10 000 guests just for the food huhu malasnya.

So here I am in the office. Initially I want to settle some paper work pending for weeks but I ending up rearranging the furniture. I have a lot of furniture in my room, mind you. A set of sofa. My desk. Computers. 5 cabinets. haha I did everything myself.

Then I got my mood to finish my paper work. wuhuuu.

This afternoon we rushed Irfan to Paed. Having trouble to "beri-beri". sian dia macam sakit. .Tapi dah lepas happy je gelak2. aduhai. The pic is his attempt to take his own pic using my blackberry. ok la tu kan.

CITY HUNTER

terfollow cerita ini . my adeq punya pasal. huhu sekarang tetiap malam isnin dan selasa, lepas tidurkan irfan terus terjun turun tengok cerita ini. ulangan on sundays and saturdays pun layan juga kadang-kadang.

Malam ini last episode. semalam pendakwaraya tuh mati. huk huk. kenapa harus mati.. owh dia bukan hero.

Harus tengok ini malam. Hopefully Irfan tidur awal. boleh mummy bersantaian tengok drama.

By the way peti sejuk baru sudah sampai!!! yahoo!